Voorheen was de afdeling Personeel & Organisatie meer een beheerafdeling, verantwoordelijk voor administratie, formatie, salariering en CAO-uitwerking. Met de komst van Human Resource Management is dat veranderd in een meer beleidsmatige afdeling: de zorg voor de nodige beleidskaders, coachen en opleiden van medewerkers, begeleiding van management en veranderprocessen.

Opleiden en organisatieontwikkeling gaan hand in hand. Human Resource Management ontwikkelt door naar Human Resource Development (HRD). Human Resource Development heeft een duidelijke definitie nodig. Het belang van HRD neemt toe naarmate organisaties zich van de concurrentie proberen te onderscheiden door hun medewerkers ontwikkelingsperspectieven te bieden. HRD is namelijk een discipline die zich richt op het ontwikkelen van mensen en organisaties waarbij het werknemerperspectief centraal staat.

HRD onderscheidt zich op een belangrijk punt van HRM. De kern van HRM is het plaatsen van de juiste mensen op de juiste plek. HRD richt zich op het ontwikkelen van mensen vanuit die plek.

Van belang is om naast het investeren in (high) potentials deze medewerkers ook een plaats te geven in de organisatie (kweekvijverontwikkeling / vacatures). HRM (afd. P & O ) is sturend bij vacatures en mobiliteitsbewegingen; van belang blijft de match persoon – school. Dit vereist verankering in de procedures van werving & selectie en mobiliteit.